这是爱奇艺新生的一个必须的培训课程，叫做职场力培训。

邮件的分类

邮件可以通过人物、标题、群组、类别来分类。借此，可以利用邮件的规则来实现邮件的分门别类。

可以通过文件夹、代办（时间优先级）、分类标签（不同颜色）的方式来管理邮件。

邮件可以根据收件人和事件进行区分：

1. 普通邮件（清晰、简短、目的性强）
2. 领导邮件（总结、分述、总结）
3. 格式邮件（规章制度多看看）
4. 会议邀请 …

处理邮件的习惯

1. 自动回复（可以加上紧要联系人的联系方式）
2. 签名
3. 去除多余的前缀（回复邮件的时候回出现多个Re：）

邮件的一些注意事项

1. 正文比标题好（摘要、概括、总结）
2. 保留文件比新启邮件好
3. 领导不是必须在抄送栏中（需要领导处理、不放抄送；反之，抄送）

关于效率

沟通效率：面对面>电话>邮件（总结教训，追责等）

重要的事情尽可能面对面或者电话沟通，明确对方收到且接收。

（周一）前瞻性计划（周五）总结：整理很乱的思维->实时安排优先级->沟通->平衡固定工作与其他工作->形成计划

邮件内容要分优先级，可以进行事件跟踪策略的制定（定时提醒、高优先级任务……）

附录

• 邮件是一种比较合适的方式，可以用于追溯和追责。